宮崎県 放課後児童支援員研修

よくある質問

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Zoomに入れない

研修会のZoomに入るには、「パスコード」が必要です。
マイページにログインして、Zoomの開催情報をご確認ください。

1つの画面で複数人の受講は可能ですか

可能です。
受講者全員の顔が見えている状態でご受講ください。

Zoomアプリで音が出ない
カメラに自分が写らない

この状態では受講確認が取れません。
10分以上確認が取れない場合、この科目は再受講が必要となります。Zoom画面の左下にある「ビデオの開始」をクリックしてください。それでも解決しない場合は、下記のリンクが参考になります。
Zoomで自分の映像が表示されない場合の対処法

Zoomの名前の変更方法

こちらをご確認ください。
Zoomの表示名を変更する方法

講義の映像が映らなくなった

この状態では受講確認が取れません。
10分以上確認が取れない場合、この科目は再受講が必要となります。その場合は、一度Zoomを終了して、再度Zoomにご参加ください。

免除科目があるのですが、オンライン当日受付から参加が必要ですか

オンライン当日受付に参加せず、受講科目の時刻からご参加いただいて、問題ありません。受講科目の開始時刻10分前には受講確認がとれる状態にしておいてください。
10分前から点呼を開始いたします。

免除になっている受講科目は受ける必要はありますか。修了評価シートは記入が必要ですか

免除になっている受講科目は、受講は必須ではありませんが、受講することは可能です。免除になっている受講科目の修了評価シートも記入の必要はありません。

資質向上研修の申し込みに、本人確認書類は必要ですか?

必要です。お申し込みのあとに、本人確認書類の画像を1点ご提出ください。ご提出が確認できると、お申し込みの手続きが完了します。ご利用いただける本人確認書類(顔写真付きのもの)

  • 運転免許証(両面)
  • マイナンバーカード(表面のみ。個人番号が記載された裏面は、撮影・送信しないでください)

提出のしかた

  1. 申込完了画面の案内、またはマイページの「不足書類を提出する」ボタンを押します
  2. スマートフォンで撮影した写真を、そのまま選んで送信できます
  3. 送信後、事務局が確認します。不備がある場合はLINEでお知らせします

撮影のポイント

  • 明るい場所で、書類の全体が写るように撮影してください
  • 氏名・生年月日・顔写真がはっきり読めることをご確認ください

うまく提出できない場合は、マイページの「チャットで質問する」か、お電話(080-3222-3278 平日午前8時30分~午後5時30分)で事務局へご相談ください。

資質向上研修会第1回目の本人確認書類は、いつまでに提出すればよいですか?
お申し込み後、申込期間の終了(令和8年9月6日)までにご提出ください。ご提出が確認できないと、受講決定の手続きが進められない場合があります。

解決しないときは、 チャットで質問するか、 お問い合わせフォームをご利用ください。