Zoomに入れない
研修会のZoomに入るには、「パスコード」が必要です。
マイページにログインして、Zoomの開催情報をご確認ください。
1つの画面で複数人の受講は可能ですか
可能です。
受講者全員の顔が見えている状態でご受講ください。
Zoomアプリで音が出ない
こちらをご確認ください。
オンライン講座(Zoom)で「音が聞こえない」場合の対処法
カメラに自分が写らない
この状態では受講確認が取れません。
10分以上確認が取れない場合、この科目は再受講が必要となります。Zoom画面の左下にある「ビデオの開始」をクリックしてください。それでも解決しない場合は、下記のリンクが参考になります。
Zoomで自分の映像が表示されない場合の対処法
Zoomの名前の変更方法
こちらをご確認ください。
Zoomの表示名を変更する方法
講義の映像が映らなくなった
この状態では受講確認が取れません。
10分以上確認が取れない場合、この科目は再受講が必要となります。その場合は、一度Zoomを終了して、再度Zoomにご参加ください。
免除科目があるのですが、オンライン当日受付から参加が必要ですか
オンライン当日受付に参加せず、受講科目の時刻からご参加いただいて、問題ありません。受講科目の開始時刻10分前には受講確認がとれる状態にしておいてください。
10分前から点呼を開始いたします。
免除になっている受講科目は受ける必要はありますか。修了評価シートは記入が必要ですか
免除になっている受講科目は、受講は必須ではありませんが、受講することは可能です。免除になっている受講科目の修了評価シートも記入の必要はありません。
資質向上研修の申し込みに、本人確認書類は必要ですか?
必要です。お申し込みのあとに、本人確認書類の画像を1点ご提出ください。ご提出が確認できると、お申し込みの手続きが完了します。ご利用いただける本人確認書類(顔写真付きのもの)
- 運転免許証(両面)
- マイナンバーカード(表面のみ。個人番号が記載された裏面は、撮影・送信しないでください)
提出のしかた
- 申込完了画面の案内、またはマイページの「不足書類を提出する」ボタンを押します
- スマートフォンで撮影した写真を、そのまま選んで送信できます
- 送信後、事務局が確認します。不備がある場合はLINEでお知らせします
撮影のポイント
- 明るい場所で、書類の全体が写るように撮影してください
- 氏名・生年月日・顔写真がはっきり読めることをご確認ください
うまく提出できない場合は、マイページの「チャットで質問する」か、お電話(080-3222-3278 平日午前8時30分~午後5時30分)で事務局へご相談ください。
資質向上研修会第1回目の本人確認書類は、いつまでに提出すればよいですか?
解決しないときは、 チャットで質問するか、 お問い合わせフォームをご利用ください。